Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

zeniqaluthos, con domicilio social en Carrer de la Borrasca, 1, 46017 València, Valencia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico info@zeniqaluthos.com o llamando al +34633902333 durante nuestro horario de atención.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión de presupuestos y gastos de manera eficiente y personalizada:

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales y con las finalidades específicas que detallamos:

• Ejecución contractual: Para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria según los términos acordados.
• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales, newsletters y ofertas personalizadas sobre nuestros servicios.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables en España.

4. Compartición de Datos con Terceros

zeniqaluthos puede compartir tus datos personales únicamente en las siguientes circunstancias claramente definidas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
• Fusiones o adquisiciones: En caso de reorganización empresarial, siempre garantizando que el nuevo responsable mantenga el mismo nivel de protección.
• Con tu consentimiento: En cualquier otra situación, únicamente con tu autorización previa y específica.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos las siguientes medidas de protección:

Utilizamos únicamente proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que han suscrito las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE. Además, realizamos evaluaciones periódicas para asegurar el cumplimiento continuo de estas garantías.

6. Derechos del Usuario y Procedimientos

Conforme a la normativa europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento desde tu panel de usuario.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Derecho a la limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@zeniqaluthos.com adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales:

• Cifrado: Todos los datos se transmiten y almacenan utilizando cifrado AES-256 y protocolos TLS 1.3.
• Autenticación: Sistema de doble factor obligatorio para acceder a datos financieros sensibles.
• Monitorización: Supervisión continua de accesos y actividades inusuales en nuestros sistemas.
• Formación: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y ciberseguridad.
• Auditorías: Revisiones de seguridad trimestrales realizadas por empresas especializadas independientes.

8. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, establecidos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación contractual con zeniqaluthos y hasta 5 años después de la cancelación.
• Datos financieros: 6 años desde la última operación, conforme a la normativa fiscal española.
• Datos de comunicaciones: 3 años desde el último contacto para fines de soporte y mejora del servicio.
• Datos de navegación: Máximo 25 meses, según las directrices de la AEPD sobre cookies.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de la información, certificando la destrucción completa de los datos.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Clasificamos estas tecnologías en:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios para mejorarlos.
• Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones personales.
• Cookies publicitarias: Solo se activan con tu consentimiento explícito para mostrar contenido relevante.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o mediante las opciones de tu navegador web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos inmediatamente a su eliminación.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

11. Modificaciones de esta Política

zeniqaluthos se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios o en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante:

• Aviso prominente en nuestra plataforma web al menos 30 días antes de la entrada en vigor
• Comunicación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificación push en nuestra aplicación móvil, si la tienes instalada

La versión actualizada incluirá siempre la fecha de última modificación en la parte superior del documento.

12. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Web: www.aepd.es

No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de tus datos personales.